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谷歌对垒Facebook

发布时间:2020-01-15 01:44:01 阅读: 来源:直埋厂家

谷歌通过捆绑方式强力推进自己的Google+社交服务,以遏制Facebook的广告增长势头。而后者也毫不退让,试图将战火烧到对手腹地,在搜索领域与之一较高下

虽然在社交服务领域仍与Facebook有较大差距,但谷歌(Google)并没有打算退缩,这家搜索巨头正试图通过更激进的举措迎头赶上。在过去一年时间里,谷歌已为任何拥有谷歌账户的每一个用户都自动生成了Google+个人资料页面,几乎是强制性地推进自己旗下的这项社交服务。此前,谷歌就一直在采用捆绑热门产品的方式,将Google+与搜索引擎、电子邮件服务(Gmail)、网络视频服务(YouTube)以及移动操作系统(Android)等整合在一起。

外界对此举措一直争议不断,甚至在CEO拉里•佩奇(Larry Page)提出这一设想时,谷歌内部也有很大的反对声,但现在看起来,这项策略收到了积极的成效。根据comScore所发布的最新数据,在2012年10月,个人电脑用户对Google+的独立访问量达到1.051亿次,同比上升60.9%;同期,个人电脑用户对Facebook的独立访问量为8.221亿次,同比上升4.3%。虽然,按独立访问量排名,Google+还排在Twitter和Linkedin之后,仅排在社交服务的第四位,但谷歌的目标就是Facebook,后者在广告业务增长上已让它感受到了近身的威胁。

双方相互入侵

财报显示,Facebook在2012年三季度来自于广告业务的营收为10.9亿美元,占总营收的86%,同比增长36%;而该季度来自移动端的广告收入也达到1.5亿美元,占总营收的14%,两个季度之前这一数据还是零。与此同时,Facebook还发布了多种新的广告产品,如Custom Audiences、Facebook Exchange和Offers等,并推出了移动应用安装广告。上市之初对于这家公司能否有效将巨大用户数转化成广告收入的质疑声,正在逐渐平息,股价也呈现出恢复性上涨,从最低时的18美元以下涨到了1月中的30美元之上。

Facebook出现之初,谷歌并没有给予足够的重视,因为两家公司所处的领域尚没有太深的相互影响。但随着Facebook快速获取了大量的用户,它们对广告业务的争夺已不可避免,而经过数年积累后,广告主对社交广告的认可度已明显提升。即便营收规模上谷歌仍是Facebook的10余倍,但上升势头已无法忽视。

而最近几年来,关于Facebook将会进军搜索领域以及将以何种方式进入,早已引得外界猜测不断。搜索引擎的CEO道格•利兹(Doug Leeds)认为,搜索仍是截至目前为止最有效的网站盈利方式,从商业角度看,Facebook做搜索势在必行。而Facebook拥有海量有助于信息梳理的真实社交数据,只要能更有效地利用这些数据,就可以推出不同于谷歌的强大搜索引擎服务,以夺取对手的市场份额。

拉里•佩奇当然注意到了这些动向,并向Facebook抛去了橄榄枝——后者有庞大的实名制用户,这是谷歌非常感兴趣的。2012年5月,两家公司曾就允许双方用户分享数据一事洽谈,然而进展并不顺利,Facebook拒绝分享其数据。从Facebook创始人、CEO扎克伯格(Mark Zuckerberg)的话语中也许能窥出双方未能达成一致意向的原因—“谷歌已经开始研制自己的小号Facebook”。言下之意是,双方已经在互相侵入对方原本的领地,这种深度合作又怎么能轻易达成?

扎克伯格口中的“小号”就是Google+,然而推出之初并没有为谷歌带来预想的效果。自2011年年中Google+首次亮相以来,谷歌在让用户花时间直接使用Google+服务方面做得不算成功。comScore在2012年初的估计数字显示,Google+用户每月使用该网站的时间平均为3分钟,而Facebook用户则超过400分钟。

谷歌屡败屡战

一向对自身技术创新能力充满自信的谷歌,在意识到Facebook的潜在威胁后,就在极力搭建自己的社交网络服务,只不过在数年里都远远没有达到预期。将全世界的信息组织在一起的思考方式,与将全世界的人们组织在一起的思考方式,显然并不是一回事。

早在2004年,谷歌就推出了自己的第一个社交网站Orkut,此时Facebook不过刚刚面世。不过这个宣称以技术交流为主的社交网站目前除了在巴西市场,早已被人遗忘,而在2011年,Facebook已取代Orkut成为巴西最大的社交网站。

2007年,谷歌与Myspace等数家社交网站合作,推出了Open Social社交平台服务,提供一系列服务开放式API,让开发者可以自行开发社交网站的各种应用程序和小工具。谷歌推出Open Social实际上是想采取和包括FaceBook在内的网站合作的方式,以达到在社交领域赚钱的目标。但这一目标如果缺少了社交服务老大Facebook的配合,可以想见无法取得满意的效果。

谷歌在2010年又推出了Buzz,试图强行让Gmail用户使用其社交服务,但是在维护个人信息上却出现失误。Buzz将用户的Gmail联系人公开给其他人,导致美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)介入调查,强制要求谷歌修改隐私政策,同时必须接受政府时长为20年的监控。

Buzz的失利为谷歌敲响了警钟。互联网的运作从以信息为中心,正在转向以人为核心,风头正劲的Facebook一定会逐渐削弱谷歌的影响力。这最终促成了Google+的研发和推出。不过,一开始谷歌仍采取的是自己惯常的思维方式,曾帮助谷歌研发Google+的天才社交研究员保罗•亚当斯表示:“谷歌重视的是技术,而不是社交。”他最终选择投入到Facebook的怀抱。

对决刚刚开始

的确,对于Google+的设计,谷歌仍然坚持了技术为第一生产要素的前提,极力避免了此前推出的相关产品中出现的简单内容问题,几乎将Facebook已有的优势保留,同时将Facebook欠缺的内容补全。

Google+的主页与个人资料页、照片与游戏标签等一些基础内容和Facebook非常类似。Facebook一直因用户的隐私选择权问题饱受诟病,Google+对此设计了用户可以自行决定其所发布内容的查看权限。Google+业务负责人表示,谷歌不会向广告商透露个人用户数据,维持用户的信任对谷歌来说非常重要。而Facebook没有关注对象分类的功能,Google+就推出圈子功能,可以很直观地将关注对象进行分类。在拉里•佩奇的亲自领导下,Google+终于在最近一年里取得了明显的进展。

虽然从用户规模上相比,Google+和Facebook仍有很大差距,但通过与其他产品的深度整合,诸如视频群聊(Hangouts)、“+1”按钮、应用商店(Google Play)等外围功能让Google+赢得了更多的机会。2012年12月中,Google+再次升级,推出了18项新功能,包括照片管理、事件更新、视频群聊及移动应用等,一步步向Facebook紧逼。

扎克伯格也感受到了前所未有的压力,在进行2012年夏季的封闭研发期间,750多名工程师都加班加点。为了安抚员工的家庭,Facebook的餐厅在晚上和周末对员工开放,甚至员工的孩子也可以在餐厅用餐。到2012年9月份,Facebook发布了一系列新功能,例如可以与Google+的圈子功能媲美的群组工具。

而在2011年5月份,围绕着双方在社交服务领域的竞争,还引发了一场Faceook的所谓“公关丑闻”。当时爆出消息称,Facebook雇佣了博雅公关试图抹黑谷歌,而Facebook则辩称:谷歌在社交领域本来就做得很差,引发了外界对于隐私等方面的担忧,并称谷歌曾试图利用Facebook的用户数据去打造自己的社交网络平台—Social Circle。谷歌则对此事一直保持低调应对。

这一插曲的真相已不再重要,重要的是,刚刚过去的2012年对于这两家公司都意义不凡:谷歌在移动操作系统上继续扩大优势,稳定住和苹果的竞争态势,而Facebook则经历了上市之初股价大幅下滑的阵痛。接下来,双方的短兵相接无疑将引发更激烈的碰撞。就在本刊发稿之际的1月15日,Facebook将举行新产品发布会,外界纷纷猜测,搜索引擎很可能就是其中一个重磅产品。

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