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诺基亚称将检讨销售指标窜货商暂时熄火

发布时间:2020-02-03 07:19:14 阅读: 来源:直埋厂家

针对越演越烈的窜货商(与诺基亚没有合同关系的三四级经销商)罢卖风波,诺基亚全球副总裁邓元鋆昨天终于公开接受媒体采访,回应窜货商的种种质疑。邓元鋆表示,不会因为窜货商一些不实的说法和做法而影响到诺基亚的渠道策略,但是诺基亚会倾听正规经销商或授权商的意见,不断检讨对经销商销售指标制定的合理性,不断改良,并将尝试各种方式以确保销售渠道的良性发展。

针对有窜货商想要回窜货罚款,邓元鋆回应称,诺基亚从来没有罚过这些企业的款,也想不出来要帮它们做什么。一名曾声称将拒卖诺基亚手机的上海窜货商昨天言辞不再强硬,他对记者表示,准备先看看动向再做下一步打算。

诺基亚不承认罚过窜货商

诺基亚对所有产品都分区域划分了经销商,各区域经销商之间不能跨区销售,违反规定销售的产品就叫“窜货”。诺基亚会对窜货行为征收违约金,即经销商们所称的“罚款”。

由于诺基亚针对窜货(不在划定的区域内销售称为窜货)罚款(后来罚款改称为违约金)有两个行使主体,一个是当地的省级直控经销商(简称FD),一个是通过第三方也称诺基亚渠道管理中心。当地的FD发现市场上有窜货举报后罚款很容易理解,但是第三方管理公司,诺基亚各地窜货商都非常想了解,其身份是什么?是否有恶意罚款之嫌?

邓元鋆昨天回应称所有的诺基亚的渠道策略、管理政策以及违约金收取政策都是诺基亚制定的。但是邓元鋆对这家第三方管理公司的具体情况没有透露。这也意味着第三方管理公司也是诺基亚自己。

记者也从窜货商手里拿到一份诺基亚一家FD发出的罚款单,近期也有多份罚款单在网上流传。邓元鋆昨天对记者表示,所有窜货商都跟诺基亚没有正规的合同,所以外界流传的罚款单都是不实的。

不过,记者从窜货商处获悉,虽然窜货商没有与经销商签署合约,但是从诺基亚的二级代理(简称WKA)处拿货时都讲清楚,窜货被抓住需要窜货商来承担损失。虽然邓元鋆不承认窜货商被罚,但是窜货商却是实实在在承担了窜货罚款。

昨天,一位窜货商对记者表示,窜货商为诺基亚产品销售做了很大贡献,没有窜货商的功劳,诺基亚产品不会卖得这么火。其明显对诺基亚的不承认功绩不开心。

“未制定抓窜货量任务”

由于窜货商被罚事件频繁,也有窜货商日前对记者表示,可能诺基亚内部给FD和各地的办事处都制定了抓窜货的任务量,有恶意罚款之嫌。昨天邓元鋆表示,诺基亚绝对没有制定抓罚款的任务量,“我希望罚款量为零。”

邓元鋆表示,诺基亚每年在中国销售7000万部手机,相比之下罚款金额可以忽略不计。

据记者了解,济南窜货商最近打出拒卖诺基亚横幅,其一大意图是希望诺基亚能够归还之前对这些经销商的罚款。不过邓元鋆昨天表示,诺基亚与他们没有合同关系,何来罚款,“我想不出来要帮窜货商什么?”

不过记者也了解到,去年因长沙窜货商频频发难,最终诺基亚归还了一年对长沙窜货的罚款,全国其他地区也归还了3个月的罚款。对此,邓元鋆回应称,外界信息为非全部事实,“过去的事情就让它过去了,不要再提了。”

一名二级代理商昨天也对记者表示,诺基亚给每个WKA的任务量都是双方谈的,相对还是合理的。“我认为还是可以完成的,很多东西要理性看待,而不是一味闹事。”这位人士对记者表示,窜货商要拿货他还是会卖,但是被罚的损失仍然是由窜货商承担。

将试点新渠道政策

就多地经销商因窜货被罚而集体拒卖、诺基亚陷入“渠道危机”之说,邓元鋆表示,这只是少数经销商的举措,并不会对诺基亚在全国的销售产生影响,市场绝大部分经销商和渠道商都是支持诺基亚管理的。

出现了一波波窜货商风波,诺基亚也在进行渠道改革。记者昨天从知情人士处获悉,诺基亚在安徽、浙江等地都是试点新渠道政策,新政策按照区域划分由一家WKA全权负责,诺基亚不会制定具体的销售量。

“试点政策的意图还是制止窜货,一个区域让一家WKA负责,那么这家WKA肯定会好好经营。”这位人士昨天对记者表示,他也认为诺基亚不是恶意罚款,还是想把市场规范好。

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