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伊势丹坚果试吃口感佳到手发潮松软被要求退货

发布时间:2020-07-13 17:56:08 阅读: 来源:直埋厂家

伊势丹坚果柜台张贴了部分商品需烘焙的提醒。

近日,有消费者反应自己在上海伊势丹坚果柜台试吃到的杏仁口感佳,自己买到手后杏仁却发潮松软,他怀疑不是同一批货,要求超市退货,而超市表示这种情况是提醒不到位导致的。

商场方面解释,杏仁口感的不同只是因为生熟有别,而并非质量不过关。经过沟通,商场方面同意了退货要求,陆先生即日可去办理退款。

试吃时口感佳到手发潮松软

市民陆先生向本报与市民信箱合作的市民热线反映称,他5月2日去了梅龙镇伊势丹商场六楼的美食展,一个卖坚果摊位的导购人员向他推介自家售卖的坚果,并请他品尝。陆先生说自己尝到的杏仁香脆可口,味道正宗,一包足足一斤只需69元,十分划算,当即决定购买。

陆先生在下楼的电梯上就打开了密封包装尝鲜,可一口咬下去就皱起了眉头:怎么是软的,好像发潮后的味道,一点都没有了试吃时的香脆?又尝了几个,都是犯潮松软的,和试吃时的口感完全两样。

再找到售卖坚果的摊位时,却被告知刚才那位导购去吃饭不在岗位上,陆先生找到商场六楼楼管人员要求退货,可对方表示,食品类商品一经拆封便无法退换。

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