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太原数字城管开展供暖业务培训【消息】

发布时间:2020-09-16 03:54:31 阅读: 来源:直埋厂家

中继能源站的工作人员正在给太原数字城管中心的工作人员介绍供暖的相关情况。

本报10月31日讯(记者 冯戎 张梦莹 通讯员 张启亮)近日,太原数字城管中心对所有受理员、派遣员、督察员开展为期4天的两轮培训,旨在有效提升数字城管保障供热服务水平。一位参加培训的工作人员告诉记者,数字城管中心每年都会对工作人员进行类似的供热知识培训,除了理论知识,他们还会对上一个供暖季市民反映最多的情况进行汇总和回顾。此次培训除了理论讲解,数字城管中心还安排工作人员前往太原市热力公司太古供热工程中继能源站进行参观学习,使数字城管的工作人员与热源电厂直接接触,直观了解供热过程。在太古供热工程中继能源站的控制中心,最引人注目的是墙上的两块大屏幕,一边放映的是太古供热工程的总平面图,另一边则是工程的情况简介。太原市热力公司的工作人员先根据总平面图介绍了工程沿途经过的地段,让大家对太古供热工程的整体情况有了初步了解,又分别对沿途各个泵站及中继能源站的情况分别进行了简单的介绍。太原数字城管中心主任王海滨说,面对今冬供热的新特点,他们要求工作人员通过培训,提高协调管理、应急联动和便民服务能力,为市民温暖过冬提供更好服务。

○相关数字城管继续推出供暖微手册

本报10月31日讯(记者 冯戎 通讯员 张启亮)今日,太原数字城管中心发布2017—2018年度太原市民供暖微手册,在官方微信、微博、头条号和“城市帮手APP”同时推出,方便市民了解供暖信息。供暖微手册的内容主要包括费用方面问题、供热期间暖气不热的排障技巧等,另外还介绍了太原市几家热力公司的服务范围和联系电话。这样市民遇到暖气问题时,可以区分哪些自己能解决,哪些由物业和产权单位负责,哪些由热力公司负责。这是太原数字城管第二年推出供暖微手册。相比去年,新手册更新了不少信息。同时,数字城管中心还加强主动服务,受理员答复市民的信息资料也会推到微信上,这样同小区或遇到相似问题的市民就可以从中吸取经验。

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